Política de frete

Prazos e formas de entrega

Funcionamos como um concierge: você pede, a gente encontra, compra na farmácia parceira e entrega na sua casa. No checkout você escolhe como quer receber.

Produtos comprados na farmácia parceira no exterior

  • Envio internacional rastreado*: R$ 120, de 12 a 25 dias úteis.
  • Expresso internacional UPS*: R$ 450, de 3 a 6 dias úteis.
  • DHL Express*: R$ 650, de 2 a 5 dias úteis.
  • Executive Courier*: entrega mão a mão, valor sob consulta pelo WhatsApp e cobrado somente após a sua aprovação.

*Valor e prazo confirmados pela nossa equipe antes do despacho, conforme peso, destino e necessidade de refrigeração. Se mudar, avisamos antes de cobrar. Produtos refrigerados seguem só por expresso.

Produtos com pronta entrega no Brasil

  • Correios com rastreio: R$ 50.
  • Motoboy em São Paulo: R$ 30, capital e Grande SP.
  • Frete grátis no trecho nacional em pedidos a partir de R$ 500 de produtos com pronta entrega.

Mesmo nos produtos nacionais, às vezes compramos em farmácias parceiras para garantir a entrega no prazo.

Quando o prazo começa a contar

Produtos em estoque no Brasil são postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Produtos comprados no exterior são adquiridos em até 2 dias úteis e o prazo da modalidade escolhida conta a partir do despacho. Produtos com receita são comprados após o envio e a conferência da receita.

Impostos

O preço dos produtos já inclui câmbio e impostos de importação. Você não paga nada a mais ao receber.

Rastreio

Enviamos o código de rastreio por e-mail e WhatsApp assim que o pedido é despachado.

Endereço e tentativas de entrega

Confira o endereço no checkout. Se o pedido voltar por endereço incorreto ou ausência após as tentativas da transportadora, o novo envio será cobrado à parte.

INUTRIX SUPPLIES COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA (Nutrix Supply)
CNPJ 50.529.679/0001-89
Rua Jurubatuba, 1350, conj. 911, Centro, São Bernardo do Campo/SP, CEP 09725-210
WhatsApp: (11) 99000-1475

Filial europeia
YFB, registrada na República Tcheca, VAT nº CZ9007271680. Parte dos produtos importados é enviada por nós a partir da Europa.